Während Sie unsere Plattform nutzen, sammeln wir automatisch bestimmte technische Daten. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem, sowie Daten darüber, welche Kurse Sie besuchen und wie lange Sie auf bestimmten Seiten verweilen. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie unsere Nutzer die Plattform verwenden und wo wir Verbesserungen vornehmen können.

Kontoerstellung und Profildaten

• Pflichtangaben: Name, E-Mail-Adresse und Passwort sind erforderlich, um ein Konto zu erstellen. Ohne diese Informationen können wir Ihnen keinen Zugang zu unseren Kursen gewähren.
• Profilinformationen: Sie können optional weitere Details hinzufügen, wie ein Profilbild, eine kurze Biografie oder Ihre beruflichen Interessen. Diese Angaben helfen anderen Lernenden, Sie in Diskussionsforen besser kennenzulernen.
• Zahlungsinformationen: Wenn Sie einen kostenpflichtigen Kurs buchen, verarbeiten wir Ihre Zahlungsdaten über sichere Drittanbieter. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern auf unseren Servern.

Ihre Nutzungsdaten helfen uns, die Plattform kontinuierlich zu verbessern. Wenn wir sehen, dass viele Nutzer bei einer bestimmten Lektion abbrechen, können wir den Inhalt überarbeiten oder zusätzliche Erklärungen hinzufügen. Außerdem nutzen wir diese Informationen, um Ihnen Kurse vorzuschlagen, die zu Ihren bisherigen Interessen passen — ähnlich wie Netflix Filme empfiehlt, die Ihnen gefallen könnten.

• Bereitstellung der Dienste: Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen Zugriff auf Kurse zu geben, Zertifikate auszustellen und technischen Support zu leisten. Das ist unser Kerngeschäft und die Rechtsgrundlage dafür ist die Vertragserfüllung.
• Kommunikation: Wir senden Ihnen E-Mails über Kursankündigungen, Updates zu Ihren eingeschriebenen Kursen und wichtige Änderungen an unseren Bedingungen. Sie können Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen, aber bestimmte transaktionale E-Mails müssen wir aus rechtlichen Gründen versenden.
• Personalisierung: Basierend auf Ihrem Lernverhalten passen wir die Benutzeroberfläche an und schlagen relevante Inhalte vor. Das macht Ihr Lernerlebnis effizienter und angenehmer.
• Sicherheit und Betrug: Wir analysieren Nutzungsmuster, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen und Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Das umfasst die Überwachung ungewöhnlicher Anmeldemuster oder Zahlungsanomalien.

• Video-Hosting-Dienste: Unsere Kursinhalte werden teilweise über externe Video-Plattformen bereitgestellt. Diese Anbieter erfassen Daten über Ihre Wiedergabeaktivitäten, einschließlich welche Videos Sie ansehen und wie lange. Das hilft sowohl uns als auch den Dozenten zu verstehen, welche Inhalte am besten funktionieren.
• Zahlungsabwickler: Wenn Sie einen Kurs kaufen, werden Ihre Zahlungsdaten direkt an unsere Payment-Partner übermittelt. Wir erhalten nur eine Bestätigung über die erfolgreiche Transaktion, nicht aber Ihre vollständigen Kreditkartendaten. Diese Unternehmen sind nach PCI-DSS-Standards zertifiziert.
• E-Mail-Dienstleister: Wir nutzen spezialisierte Dienste für den Versand von E-Mails. Diese Anbieter verfolgen, ob Sie unsere E-Mails öffnen und auf Links klicken — das hilft uns zu verstehen, welche Inhalte für Sie relevant sind.
• Customer-Support-Tools: Unser Chat-Support wird von einem externen Anbieter betrieben. Wenn Sie mit uns über den Live-Chat kommunizieren, werden Ihre Nachrichten und möglicherweise technische Daten über Ihr Gerät an diesen Dienst übertragen.

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies für unterschiedliche Zwecke. Essentielle Cookies sorgen dafür, dass grundlegende Funktionen funktionieren — etwa das Eingeloggt-Bleiben über verschiedene Seiten hinweg. Analytische Cookies sammeln aggregierte Daten über das Nutzerverhalten, während Funktions-Cookies Ihre Präferenzen speichern, wie die gewählte Sprache oder Untertiteleinstellungen bei Videos.

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind unerlässlich für den Betrieb der Website. Sie ermöglichen Kernfunktionen wie Sicherheit, Netzwerkmanagement und Zugriff auf sichere Bereiche. Ohne diese Cookies können wir unsere Dienste nicht bereitstellen.
• Leistungs-Cookies: Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren, indem sie anonym Informationen sammeln. Das ermöglicht es uns, Fehler zu beheben und die beliebtesten Bereiche zu identifizieren.
• Funktionale Cookies: Diese merken sich Ihre Präferenzen und Einstellungen, sodass Sie nicht jedes Mal dieselben Angaben machen müssen. Das umfasst Dinge wie Ihre bevorzugte Sprache oder Schriftgröße.

Unsere Server befinden sich in sicheren Rechenzentren mit strengen Zugangskontrollen. Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten, und auch das nur, wenn es für ihre Arbeit notwendig ist. Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig in Datenschutzpraktiken geschult. Wir führen außerdem regelmäßige Sicherheitsaudits durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.

• Verschlüsselung: Alle sensiblen Daten werden sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung verschlüsselt. Passwörter werden mit modernen Hashing-Algorithmen geschützt, sodass selbst unsere Administratoren sie nicht einsehen können.
• Zugriffskontrolle: Wir implementieren das Prinzip der minimalen Berechtigung — jeder Mitarbeiter hat nur Zugriff auf die Daten, die er für seine spezifische Aufgabe benötigt. Zugriffe werden protokolliert und regelmäßig überprüft.
• Regelmäßige Updates: Unsere Systeme und Software werden ständig aktualisiert, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen. Wir überwachen kontinuierlich Sicherheitsmeldungen und reagieren schnell auf neu entdeckte Bedrohungen.
• Backup und Recovery: Wir erstellen regelmäßig Sicherungskopien Ihrer Daten, um im Falle eines technischen Problems oder Datenverlusts eine schnelle Wiederherstellung zu gewährleisten. Diese Backups werden ebenfalls verschlüsselt gespeichert.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie immer am Anfang dieser Erklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Indem Sie unsere Dienste nach einer Aktualisierung weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto jederzeit schließen.